Ο παραγωγός-έμπορος επισημαίνει ότι τα κριτήρια για το καθορισμό των εξαιρούμενων από τη δυνατότητα άσκησης υπαναχώρησης προϊόντων ορίζονται με βάση το νόμο, όπως για παράδειγμα η εύθραυστη φύση των προϊόντων, η ευκολία αλλοίωσής τους ή η σύντομη ημερομηνία λήξης τους και έχουν καθοριστεί βάσει της συνήθους πρακτικής, και βάσει των δηλώσεων και σχετικών οδηγιών συντήρησης και διατήρησης των παρασκευαστών, όπως αυτές εμφανίζονται επί των αναγραφόμενων ενδείξεων στις ετικέτες των προϊόντων.
Αλλαγή ή ακύρωση σε παραγγελία γίνεται δεκτή μόνο εφόσον η Επιβεβαίωση Παραγγελίας δεν έχει αποσταλεί, ήτοι εφόσον η ετοιμασία παραγγελίας δεν έχει ολοκληρωθεί. Σε περίπτωση που έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής, ο πελάτης δεν μπορεί να επιστρέψει το προϊόν, καθώς πρόκειται για ευπαθή αγαθά.
Προσοχή, επισημαίνεται ότι μετά την επιβεβαίωση παραγγελίας ΔΕΝ είναι δυνατή ούτε η αλλαγή της δηλωθείσας διεύθυνσης παράδοσης για κανέναν λόγο, για λόγους ασφαλείας (καταπολέμηση απάτης).
Για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον παραγωγό-έμπορο από την ακύρωση της παραγγελίας υπεύθυνος είναι ο πελάτης. Σε κάποιες περιπτώσεις παραγγελιών, ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή.
Ο πελάτης έχει υποχρέωση να ενημερώσει τον παραγωγό-έμπορο σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας του.
